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由中国木材与木制品流通协会、木门窗专业委员会、中国国际门业/ 定制家居展览会主办的“2017年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺”新闻发布会暨中国木门窗行业年会将于3月13日在北京召开，预计规模300人以上。
在国内外复杂的经济、市场形势下，过去一年木门行业依然保持稳中有进、持续向前的发展势头。始终坚守质量、服务是企业生命的核心理念，产值再次刷新，领军企业作用突显，市场品牌集中度日渐增强，行业发展前景广阔。
2016年10月10日，由中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会组织、湖南邦弗特新材料技术有限公司协办的“行业标准《木质门销售及服务规范》起草组会议”在湖南长沙圆满召开。
智能木门，对于许多非行业内的朋友来说可能对这个产品并不熟悉，乍一听起来似乎是相当地高大上档次，其实不然，他只是正在努力壮大自己去接近各位消费者。
如今，人们住着宽敞明亮的大房子，享受着舒适豪华的装修设施，而身处奢华、高档的家居环境中，一扇与之相匹配的木门则成为了品质生活的点睛之笔。木门的发展前景堪好，而其背后不断凸显的售后问题却让消费者意见颇多。
对于木门消费者而言，木门产品的选购是家庭装修的时候，比较让人头疼的问题，市面上千篇一律的木门产品让消费者厌倦，而定制化的木门产品，个性化背后却是一系列有关于售后的问题。对于定制木门消费者是想爱却心累。
又是一年双十一，电商大战已经进入倒计时，天猫店铺、淘宝商家积极投放广告，京东苏宁也是摩拳擦掌。许多企业已经提前公布了预热信息，一场争夺战即将打响。
在木门行业，销售固然重要，但是售后服务更重要。木门作为大件产品，配送安装往往是消费者最为烦恼的事情。木门企业在发展过程中，除了要重视销售技巧的培训，也要提升售后服务的品质，让服务做到消费者心坎里去。
在市场竞争激烈的今天，木门企业面临着严峻的挑战。一方面是产品的激烈竞争，一方面是以客户服务为中心的客服体系建设。那么，如何在这大浪淘沙的时代中生存，完善而卓越的客户服务体系是关键。
在购买家居品时，消费者们觉得最闹心的就是无尽的等待。可能由于厂商拖延送货时间，可能由于厂商接到消费投诉后没有及时受理。
随着人们生活水平的不断提高，消费者对于高质量生活的要求也越来越高，需求也越来越旺盛。木门产品作为家居生活的必备品，人们对于质量的要求当然不会很低。
随着木门行业的规模日益壮大，大小品牌的木门企业数不胜数，加上渠道和网点的普及，标准的形成显得越发重要。而当下国家和行业尚无统一规范的木门售后服务标准出台，也使得售后服务市场秩序混乱。
目前，木门市场消费者逐渐理性，占据着市场的主导地位，在购买木门时越来越看重产品的细节和售后服务质量，这同时也意味着产品质量不过关、服务体系不完善的木门企业将被淘汰出局。
“互联网+”已慢慢融入各行各业，木门企业也不例外，随着消费者的越来越年轻化，网购已经成了大部分消费者的第一选择，在这个互联网时代，木门企业进军电商已成趋势。
行内有句话说“木门是三分产品，七分安装”。安装对木门来说至关重要，但据中国质量投诉平台的调查显示，2014年木门投诉安装问题和售后问题占所有投诉问题的40%。而从今年这半年的调查来看，木门安装售后仍然是木门行业最突出的“
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