郭氏木门经销商鱼目混珠，对客户损失置之不理

我是郑**(隐私保护)，2013年1月2日定制了郭氏木门，2013年6月30日安装结束。2013年8月底准备搬家整理卫生时发现，门扇一处呼哈呼哈的（可能是起皮了），卸下门锁从锁眼看，表皮是实木插接木，里面是三层、五层小木头压起来，从木质看有旧木头…….。

订制门时经销商打着手势比划介绍说：现在厂家生产两种门，一种是两块水曲柳原木直接插接起来的，但整个门扇不可能是一块木头，没有那么大的，就像你家以前订制的一样，区别是以前是佐木，现在是水曲柳。现在还有一种是拼接……。

我回答经销商说：“选我家以前订制的原木直接插接起来的.”并嘱咐说：“这是给父母订制的，你给厂里下单写清楚。”经销商说：“你放心吧，合同中我会给你写明，发厂家一份，这不写清楚了吗，没有写拼接吗。”

发现后，经销商说：“门不是她做的，你来找我，我只能找厂家。”打电话到厂家，厂家说：“经销商下单没有特殊注明，我们就这么做了，现在经销商也联系不上了，只能把压在厂里的3600元给你了。”

我在达翁市场询问了集成材材质的门是一半的价钱。

弄虚作假，以次充好，是郭氏木门的宗旨吗？

（文章由客户提供，未进行处理，参考性很强）